プライバシーポリシー

マエジャン（以下「当方」）は、お客さまからお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、お問い合わせフォーム、メール、LINE、お打ち合わせ等を通じて、次の情報を取得します。

• お名前、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号
• ご相談の内容、そのほかお客さまからご提供いただいた情報
• サポートの提供にあたってお預かりする、ツールのアカウント情報や業務に関する情報

2. 利用目的

• お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
• お見積り、ご契約、サービスの提供のため
• ご請求、お支払いに関する手続きのため
• サービスの改善や、新しいサービスのご案内のため（ご案内を希望されない場合はお申し出ください）

3. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などの事務に協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合

4. 業務の委託

当方は、利用目的の範囲で、メール送信、データの保管、Webサイトの運営などの業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理を求めます。

5. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、アクセスできる者の限定、通信の暗号化、アカウントの多要素認証など、必要かつ適切な対策を行います。

6. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

7. アクセス情報について

本サイトでは、サイトの改善やスパム対策のため、アクセスログやCookie等の情報を利用することがあります。これらの情報だけで、特定の個人を識別することはありません。

8. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。

9. お問い合わせ窓口

2026年10月24日 制定